En IPTV-leverantör står för fyra saker: kanalerna, servrarna, din inloggning och supporten. Appen på TV:n är bara spelaren. Så när du jämför IPTV-leverantörer är det de fyra sakerna du jämför — inte hemsidornas löften, som är förvånansvärt lika varandra för att komma från konkurrenter.

Kort version

Hör av dig till leverantörerna du överväger och ställ fem frågor: vilka av mina kanaler ingår, vad kostar det totalt, vilka appar stöds, vem svarar i supporten och vad händer när det strular. Hur de svarar säger mer än vad de svarar. Vill du börja med oss: hör av dig, jag är svaret på fråga fyra.

Anteckningsblock med fem frågor och jämförelseanteckningar bredvid en telefon
De fem frågorna på ett block, telefonen i handen. Hur de svarar säger mer än vad de svarar.

De fem frågorna — och vad svaren betyder

  • Vilka av mina kanaler ingår? Namnge era fem viktigaste och begär besked per kanal. En leverantör som svarar »tusentals kanaler« på den frågan har inte svarat på den.
  • Vad kostar det totalt? Ett rakt månadspris utan evig kampanjklocka. Får du ett »från-pris« — fråga vad du landar på totalt.
  • Vilka appar och apparater stöds? Din TV:s modellnummer är facit. Vilken app som passar vilken skärm har en egen guide.
  • Vem svarar i supporten? Ring supportnumret innan du köper. Väntetiden och svaret du får är den ärligaste recension som finns.
  • Vad händer när det strular? Allt strular någon gång — även hos oss. Skillnaden mellan leverantörer är om någon hjälper dig då, eller om mejlen studsar.

Varningstecken som syns innan du betalat

  • Topplistan där de själva vann. »Bäst i test«-sidorna för IPTV drivs i regel av tjänsterna på listan. Varför det inte finns något riktigt IPTV-test går vi igenom här.
  • Ingen kontaktsida. En leverantör du inte kan ringa före köpet blir inte mer nåbar efter det.
  • Priset som alltid är nedsatt. En kampanj som aldrig tar slut är ett ordinarie pris med teater.
  • Betalning bara via kanaler du aldrig hört talas om. Seriösa företag tar betalt på sätt som går att spåra och bestrida. Konsumentverket förklarar dina rättigheter vid distansköp.

Jämför rätt — nu gör vi så här

  1. Skriv hushållets kanallista

    Fem kanaler, hela familjens. Det är ditt facit i varje samtal.

  2. Hör av dig till två eller tre leverantörer

    Samma fem frågor till alla. För anteckningar — svaren flyter ihop annars.

  3. Kolla ditt bredband innan du bestämmer dig

    Ingen leverantör är bättre än nätet hemma hos dig. Post- och telestyrelsen har oberoende vägledning om bredband.

  4. Välj — och spara uppgifterna

    Inloggningen du får är tre uppgifter. Förvara dem där du hittar dem, inte i huvudet.

Var vi står i jämförelsen

Vi är en av leverantörerna du kan ringa, så här är våra svar i förväg: nordiska och internationella kanaler, live-sport och on demand över ditt vanliga bredband. Appen är gratis och finns till det mesta. Supporten är jag, och jag testar allt på en Samsung från 2018 innan det når dig. 3 847 hushåll sedan 2019 — siffran är exakt, för vi räknar.

Och ibland är vårt svar att du inte ska välja oss. Tittar ni mest på SVT klarar ni er utan abonnemang helt, och det säger vi rakt ut också. Vad ett abonnemang innehåller när du väl köper ett står i guiden om IPTV-abonnemang.

Frågor jag faktiskt får om leverantörer

Vad gör en IPTV-leverantör?

Leverantören står för kanalerna, servrarna som skickar dem över internet, din inloggning och supporten. Appen på TV:n är bara spelaren — allt du faktiskt betalar för finns hos leverantören.

Vilken är den bästa IPTV-leverantören i Sverige?

Den som har dina kanaler, svarar när du hör av dig och visar sitt pris öppet. Ingen oberoende instans rankar IPTV-leverantörer, så topplistorna du hittar är reklam. Ställ de fem frågorna i den här guiden istället.

Hur jämför jag IPTV-tjänster?

Hör av dig till båda och ställ samma frågor: vilka nordiska kanaler ingår, vad kostar det totalt, vilka appar stöds, hur når jag supporten och vad händer när det strular. Svaren — och hur snabbt du får dem — är hela jämförelsen.

Vilka varningstecken ska jag se upp med?

Löften om tusentals kanaler utan att kunna namnge dina fem, priser som alltid är kampanj, ingen kontaktsida och en support som bara finns på chatt-appar. Seriösa leverantörer går att ringa.

Vad skiljer IPTV Nordic från andra leverantörer?

Supporten. Jag svarar själv, allt testas på en Samsung från 2018 innan det släpps, och vi säger till när vi inte passar dig. 3 847 hushåll sedan 2019 — siffran är exakt, för vi räknar.

Fler guider utan säljsnack hittar du på bloggen.

Inte igång? Hör av dig. Jag svarar.